Re: [Solar-general] [Fwd: Saludos desde Mèxico ]?=

Mar Oct 31 21:55:18 CET 2006

 --- Fernando Toledo <ftoledo en docksud.com.ar> escribió:

> por favor mantener cc: SSOGESI <smorales en sogesi.com.mx>
> 
> 
> 
> -------- Original Message --------
> Subject: 	Saludos desde Mèxico
> Date: 	Tue, 31 Oct 2006 12:28:28 -0600
> From: 	SSOGESI <smorales en sogesi.com.mx>
> To: 	<info en solar.org.ar>
> 
> Hola que tal, estoy navegando por primera vez en su pagina y me parece
> de una gran calidad, he estado probando software libre ultimamente,
> algunas distros de linux y el ya viejo openoffice, el cual me parece una
> excelente herramienta de trabajo.
> Me desepeño en un callcenter como soporte tecnico en sistemas y
> telecomunicaciones, esperando uds puedan darme una asesoria, les envio
> el siguiente mail.
> 
> Estoy en busca de un softesre Help Desk gratuito que me permita entre
> otras funciones, atender los reportes de mis usuarios en una red local,
> actualmente contamos con aproximadamente 250 equipos y tiende a
> incrementarse, basicamente la funcion de este programa que estoy
> buscando es que los supervisores de cada campaña, cinco o seis
> aproximadamente me reporten problemas de sus usuarios, este les comento
> es en una red local, por ejemplo que un equipo falle, un mouse no sirve,
> etc...ojala puedan asesorame, y les agradezco la respuesta.

Te recomiendo el sistema h-inventory, creo que es lo que necesitas, te hace
un inventario del harware y abre tickets para la solucion de los problemas
que son enviados a responsables.

La URL es: http://www.h-inventory.com/

> 
> pd. por ahi tambien si saben de un programa tipo Go to my pc gratuito
> les agradecere tambien.

Fijate en UltraVNC para plataforma MS-Windows

> 
> 
> atte. Samuel Morales Cambròn
>      SISTEMAS SOGESI
> --------------------------
> 
> Hola Samuel,
> Gracias por contactarte con nosotros,
> reenvio tu mensaje a las listas de Solar donde hay mucha gente con 
> experiencia en este tipo de aplicaciones.
> 
> 
> _______________________________________________
> Solar-general mailing list
> Solar-general en lists.ourproject.org
> https://lists.ourproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/solar-general
> 

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Gustavo A. Courault
http://www.argenvet.com.ar/
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