[Solar-general] Re: [hipatia] MANIFIESTO Cluetrain

[Santiago Roza]

otra vision optimistoide y fantasiosa de la "sociedad de la
informacion"... ojala lo que dice fuese cierto, pero honestamente yo
no lo veo.

me parece peligroso que nos traguemos estas supuestas tendencias de
"vamos ganando", porque lo peor que puede pasar es creer que
(justamente) todo esta cambiando para bien.

no es asi, y queda muchisimo por hacer.  y cuando digo hacer hablo de
esfuerzos, no de escribir diagnosticos movidos mas por el deseo que
por el analisis de la realidad.



- "La gente ya no está sentada delante de la televisión tragándose la
publicidad y los mensajes que los medios les transmiten de forma
unidireccional"

perdon?  la ultima vez que me fije, tinelli y susana y el diego
seguian teniendo 30 puntos de rating (contra 0 de cualquier sitio de
internet, mucho mas si hablamos de sitios "independientes").



- "Ahora son activos y están en Internet"

perdon?  quienes?  el 85% de la poblacion mundial no accede a internet...
http://www.internetworldstats.com/stats.htm

activos?  que (digamos) el 1% de los internautas (que ya son el 15%
del publico) tenga un blog que leen 20 amigos, los hace "activos"?



- "Pueden hablar, comprar, informarse"

informarse donde?  esa idea de que la gente que accede a internet se
informa por medio de blogs escritos por gente como ellos, no es mas
que una fantasia... en internet la gente se informa (mas o menos) por
los mismos monopolios que cuando mira tv:
http://www.alexa.com/browse?&CategoryID=8



- "Muchas veces saben más de los productos que las propias empresas"

si, seguro.  debe ser por eso que los productos mas vendidos (y los
libros mas leidos y las peliculas mas vistas y los cds mas escuchados)
siguen siendo los que mas (y mejor) publicidad hacen.



> Que
> una empresa monte una intranet «desde arriba», comenzando por el
> organigrama y las normas corporativas, es absurdo.

absurdo pero lo siguen haciendo, y lo van a seguir haciendo por mucho
tiempo.  lo absurdo es pretender que la cultura corporativa gire 180
grados, solo porque eso pretende la autodenominada "blogosfera".



> La «conversación»
> entre los empleados ya existe, a través del correo, en la cafetería y en
> las páginas y listas que ellos mantienen.

seguro.  ese mismo correo controlado por la empresa por cuyo uso
"inapropiado" te pueden despedir, y esas mismas paginas o blogs por
las que dia por medio despiden a algun empleado.
http://www.cbsnews.com/stories/2005/03/07/tech/main678554.shtml



> La empresa y los empleados se
> llevarían mucho mejor si hablaran el mismo lenguaje, si la intranet se
> construyera «desde abajo».

seguro, porque la empresa y los empleados tienen los mismos objetivos
y el mismo sistema de valores...  ah no, cierto que no.
http://en.wikipedia.org/wiki/The_Corporation



> Algunas empresas lo han hecho así y sus
> intranets son útiles.

y por eso son las mas exitosas... ah no, tampoco.  las mas exitosas
son las que siguen haciendo exactamente lo mismo que hace 50 años (por
lo menos con respecto a comunicacion interna y externa).

http://www.forbes.com/lists/2005/03/30/05f2000land.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Fortune_Global_500



> ¿Quiere la empresa empleados inteligentes o robots que hagan su trabajo
> sin ninguna otra inquietud?

robots que hagan su trabajo sin ninguna otra inquietud, sin dudas.



> Los primeros pueden aportar conversación
> interna a la empresa, e incluso trasladarla fuera de los muros ...

para la mentalidad corporativa la unica "conversacion" interna util es
la que viene desde la direccion, y la unica "conversacion" externa
util es tambien la que viene (indirectamente) desde la direccion, o
sea la publicidad.

en esto ultimo hay que darles la razon, porque el publico sigue
reaccionando mucho mejor a la publicidad que a cualquier otra cosa...
sin importar lo que piense el que escribio el manifiesto cluetrain.



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Santiago Roza
Departamento I+D - Thymbra
santiago.roza en thymbra.com