[Solar-general] Como le contestamos a los Telecomicos (Telecom)

[angelica]

justamente al leer el mensaje estaba pensando lo mismo. yo también recibí la
info por carta, firmada por el director de Marketing.
posibles acciones?  enviar una carta a alguna dirección?
por otro lado, al haber comunicado por carta correo simple, o sea, al no
haber constancia de comunicación fahaciente, es válido el cambio?

angelica
----- Original Message -----
From: "Beatriz Busaniche" <busaniche en velocom.com.ar>
To: "La lista de todos y todas en solar"
<solar-general en lists.ourproject.org>
Sent: Friday, November 05, 2004 11:41 PM
Subject: Re: [Solar-general] Como le contestamos a los Telecomicos (Telecom)


> El vie, 05-11-2004 a las 18:10, RAD escribió:
>
> >
> > Método de contacto de Telecom, te llaman y te dicen que te van a
duplicar
> > el ancho de banda al doble gratis, No te dicen que te van a limitar y
> > cobrar demás www.telecom.com.ar/adsl <http://www.telecom.com.ar/adsl>
> > (opcion Volumne de trafico) en el
> > momento que te llaman cada uno de nosotros esta aceptando un contrato
nuevo
> > y con duración de 12 meses, o sea si uno le dice que si, esta hasta las
> > manos, en ese momento lo que hay que hacer es lo siguiente, decirle que
no
> > acepta los términos nuevos y que se va a quedar con el servicio que
tiene,
>
> buena estrategia, pero qué pasa si te mandan una carta.
> a mi hermana,  que tiene el adsl de arnet le enviaron ya una carta
> avisando del cambio,  al parecer (no vi la carta) es de prepo,
> directamente es una comunicación, no una consulta.
>
> en caso de carta de comunicación, qué se hace?
>
> Besos