[Solar-general] consulta por software libre para gestion IT
basado en ITIL
Alejandro Daniel Jose
adjose en hotmail.com
Mar Ene 20 00:50:45 CET 2009
Emiliano, por lo que vi ninguno de los ERP y/p CRM son bajo la
estructura ITIL.
En realidad habria que rediseñar los procesos alguno de los que ya esten
medios maduros.
Con respecto a Asterix te sugiero que pruebes Elastix que con un simple
ABC sale como piña..... a su vez viene con los modulos para Sugar Tiger
y un par de chiches mas integrados.
Akela
El lun, 19-01-2009 a las 15:24 -0800, Juan Emilio Maydup escribió:
> gente ando buscando un software para implementar para gestion IT que
> sea ITIL Compliant por lo menos en la version 2, que sea tanto para
> windows como linux y con cualquier motor de base de datos libre.
>
> otro punto a tener en cuenta es el sistema de telefonia que para eso
> estoy viendo asterix y solo me falta elegir el cliente del softphone
>
> desde ya muchas gracias
>
> es para comenzar con un proyecto de migracion de un esquema que
> actualmente tiene un sistema basado en vantive de peoplesoft y
> telefonia con una PBX analogica marca Panasonic.
>
>
>
>
>
>
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