[Ginga-argentina] Rv: [contacto] Consulta.

Thu Mar 15 21:21:33 CET 2012

Hola, nuevo round con Coradir. Miren esta respuesta y saque sus conclusiones que las mias ya las saque:

De: Jesica Velazquez <jmvelazquez at coradir.com.ar>
Para: dfgestan at yahoo.com.ar 
CC: Sergio Damian Faiguenblat <faiguenblat at coradir.com.ar> 
Enviado: jueves, 15 de marzo de 2012 15:54
Asunto: RV: Reenviar: Rv: Consulta técnica urgente

----- Mensaje reenviado -----
De: Daniel Gestan <dfgestan at yahoo.com.ar>
Para: Lista de la comunidad argentina de Ginga <ginga-argentina at lists.ourproject.org> 
Enviado: miércoles, 14 de marzo de 2012 15:59
Asunto: Re: [Ginga-argentina] [contacto] Consulta.

Hola, hasta el momento consegui lo siguiente. Tengo que llevar el Deco para que le hagan  una actualización. Digamos que les dí esa última alternativa ya que me querían dar otro modelo igual. Ante mi insistencia de que quería el dinero y no otro deco ya que nadia me podía asegurar que no pase lo mismo, me ofrecieron llevar el mío al ST y ellos actualizarían el soft del deco. Ahora, en vez de actualizar el mío deberían bajar una actualización para que a nadie le ocurra lo mismo. Luego de haber realizado un cableado importante, haber comprado la antena, etc, lo que menos quiero es quedarme sin deco pero tampoco me voy a quedar con un aparato que no me funciona. Es por eso que los apuré con el tema del dinero y de hacer escandalete por todos lados, ya que ahora aunque sea de otra marca quiero ver tv digital y disfrutar del ginga. Alguien sabe que marca de deco tengo que conseguir?? Saludos y le comentaré como sigue. Ahh, el deco es el Coradir
 1800. Saludos.

________________________________
De: Fernando Cassia <fcassia at gmail.com>
Para: Daniel Gestan <dfgestan at yahoo.com.ar>; Lista de la comunidad argentina de Ginga <ginga-argentina at lists.ourproject.org> 
Enviado: martes, 13 de marzo de 2012 21:38
Asunto: Re: [Ginga-argentina] [contacto] Consulta.

2012/3/13 Daniel Gestan <dfgestan at yahoo.com.ar>:
> Perdón no quise molestar. Solo tenia esta inquietud ya que soy nuevo en el
> tema.

No fué molestia Daniel. :) Para nada. Simeplemente te dí mi opinión de
que hay que quejarse en términos bastante duros con el fabricante
cuando un producto que sacan al mercado no anda como esperábamos.
ELLOS son los responsables de que el firmware Ginga "funcione". Y si
no es así, tenés que meterles presión para que te den una respuesta.
Eso hará que los fabricantes "se pongan las pilas" y actulicen el
Ginga de sus unidades.

A diferencia de una PC donde uno se baja un software cualquiera y lo
instala, en los set top boxes y otros "sistemas embebidos" no es tan
fácil la cosa y cada fabricante es el responsable de generar una
actualización de su "firmware" (el software que está precargado en el
STB).

Saludos y contanos cómo te fué en el reclamo con Coradir.

FC

Estimado Daniel:
Me dirijo a usted para informarle que el modelo ( 1800h ),el ginga se encuentra en periodo de prueba, en la brevedad la actualización estará disponible para su mejor funcionamiento, debido a que está presentando diferentes tipos de fallas.
Saludos.

De:Sergio Damian Faiguenblat [mailto:faiguenblat at coradir.com.ar] 
Enviado el: miércoles, 14 de marzo de 2012 13:03
Para: Jesica Velazquez
Asunto: Reenviar: Rv: Consulta técnica urgente

Luego de esta respuesta lo que me queda es pedirles la guita, me estafaron. Alguien sabe donde puedo escracharlos.

Saludos.
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