Mi experiencia con el servicio tecnico de Speedy fue parecida. Cuando vino el tecnico a instalarme el modem de adsl, no solo el tipo no sabia que era Linux (por lo que obviamente tuve que configurar mi modem yo mismo, siguiendo un tutorial que saqu� de la web), sino que parece que era la primera vez en su vida que escuchaba la palabra "protocolo" cuando le le pregunt� qu� protocolo usa el modem? (porque queria saber si era PPPOE) Me dijo "ah no, se yo lo que se es que pongo el CD, lo configuro, y te lo dejo andando" (obviamente en Windows) En fin... lo triste es que - me cobran 60 pesos de instalacion para mandarme un inutil que no tiene idea de lo que es una red ni un protocolo. - hay tanta gente sin trabajo y mucho mas capacitada, y toman gente asi. y encima tienen el slogan "Telefonica es su mejor opcion" en fin.. a ver cuando se terminar� el monopolio/oligopolio y empezar� la competencia en serio en el mercado de comunicaciones? A ver si alguna vez tendremos buenos servicios y precios razonables... saludos, Pablo --- [email protected] wrote:
Hola: pior me pas� a mi con el servicio t�cnico de Ciudad... cuando les dije que usaba linux, me dijeron que no pod�an comprobar nada ni asesorarme... y que no sab�an porqu� me quejaba, ya que registraban que tenia indices de descarga MUY altos (o sea: que sab�an que y cuanto me conectaba, cuanto sub�a o bajaba de internet, y que era mucho para sus par�metros... y que si se "ca�a"a niveles "normales" para win, no tenia porque quejarme...) Saludos. Mario
-- Mensaje Original -- Enviado por: Daniel Olivera -Mate.Cosido <[email protected]> Fecha: 07/01/2005 11:38:51 Para: La lista de todos y todas en solar<[email protected]> T�tulo: Re: [Solar-general] Hay Bill, Bill!! Siempre igual!!!
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El Vie 07 Ene 2005 00:29, Martin Gelbort escribi�: ..
No es la primera vez que a guillermo puertas (no me olvid� de poner las may�sculas) se le cuelga el "collage de rutinas" llamado win en medio de una presentaci�n. Hay much�sima gente que ya piensa que el cuelgue es propiedad pura y exclusivamente del hard. Jajajaja. Hablando en serio, para cualquier usuario de win es lo mas normal del mundo que el equipo se cuelgue. Cuando uno plantea que deja el equipo encendido semanas enteras sin cuelgues te miran como si plantearas una utop�a o si estuvieras mintiendo.
Aparte de esto, muchos usuarios de windows, consideran el boton de "reset" como parte de las rutinas del software, para la solucion de problemas. Si algo anda mal, "reset" y se soluciona. Y no solo se quedan con la computadora para esta reinicio si no que lo hacen extensivo a todo lo demas. Yo tengo el servicio de ADSL de Speedy y haciendo una consulta al servicio tecnico sobre la velocidad, me decian que lo primero que debia hacer era reiniciar la computadora y el router y probar nuevamente a ver si con eso se solucionaba. Cuando le comente al tecnico que usaba linux y que pasaba meses sin reiniciar o apagar la computadora, me pregunto si al dejarla prendida no perdia velocidad.
Ya de ridiculo las cosas pasar al terreno de las fantasias.
Abrazos
Daniel - --
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