RE:Re: [Solar-general] Hay Bill, Bill!! Siempre igual!!!
Hola: pior me pasó a mi con el servicio técnico de Ciudad... cuando les dije que usaba linux, me dijeron que no podían comprobar nada ni asesorarme... y que no sabían porqué me quejaba, ya que registraban que tenia indices de descarga MUY altos (o sea: que sabían que y cuanto me conectaba, cuanto subía o bajaba de internet, y que era mucho para sus parámetros... y que si se "caía"a niveles "normales" para win, no tenia porque quejarme...) Saludos. Mario -- Mensaje Original -- Enviado por: Daniel Olivera -Mate.Cosido <[email protected]> Fecha: 07/01/2005 11:38:51 Para: La lista de todos y todas en solar<[email protected]> Título: Re: [Solar-general] Hay Bill, Bill!! Siempre igual!!! -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 El Vie 07 Ene 2005 00:29, Martin Gelbort escribió: ..
No es la primera vez que a guillermo puertas (no me olvidé de poner las mayúsculas) se le cuelga el "collage de rutinas" llamado win en medio de una presentación. Hay muchísima gente que ya piensa que el cuelgue es propiedad pura y exclusivamente del hard. Jajajaja. Hablando en serio, para cualquier usuario de win es lo mas normal del mundo que el equipo se cuelgue. Cuando uno plantea que deja el equipo encendido semanas enteras sin cuelgues te miran como si plantearas una utopía o si estuvieras mintiendo.
Aparte de esto, muchos usuarios de windows, consideran el boton de "reset" como parte de las rutinas del software, para la solucion de problemas. Si algo anda mal, "reset" y se soluciona. Y no solo se quedan con la computadora para esta reinicio si no que lo hacen extensivo a todo lo demas. Yo tengo el servicio de ADSL de Speedy y haciendo una consulta al servicio tecnico sobre la velocidad, me decian que lo primero que debia hacer era reiniciar la computadora y el router y probar nuevamente a ver si con eso se solucionaba. Cuando le comente al tecnico que usaba linux y que pasaba meses sin reiniciar o apagar la computadora, me pregunto si al dejarla prendida no perdia velocidad. Ya de ridiculo las cosas pasar al terreno de las fantasias. Abrazos Daniel - -- ,= ,-_-. =. |Mate.Cosido (..aun fuera de la ley) ((_/)o o(\_)) | `-'(. .)`-' |UTUTO-e GNU System with Linux \_/ |Linux 2.6.7 compilado con GCC 3.4.1 - --------------------------------------------------- GNU/Linux User : #267582 - AR #1832 Telefono / Phone : (+5411) 4207-1701 / 7688 Celular / Cell Phone (SMS): (+5411) 5707-5013 ICQ: 8368437 / Jabber: [email protected] Correo al celular / Cell phone mail: [email protected] Cell phone Yahoo! messenger: ututo_movil Estudien mucho para poder dominar la tecnica que permite dominar la naturaleza. CHE "No digo nombre ni se#as, solo digo compa#eros" Daniel Viglietti -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.6 (GNU/Linux) iD8DBQFB3nTTmUZ7u+iPzsQRAvjIAJ9W2vqgQTdK1QQlgdDIIjV/OvqDsgCfSurX MIxHE9i/JISC7nqsaF90GcM= =fJ+7 -----END PGP SIGNATURE----- _______________________________________________ Solar-general mailing list [email protected] http://lists.ourproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/solar-general __________________________________________________ Todavía no tenés tu Ciudad Internet Mail? Obtenelo ahora! - http://webmail.ciudad.com.ar Descargá Gratis el nuevo Internet Explorer 6.0, el mejor software para actualizar tu PC. http://www.ciudad.com.ar/ar/servicios/ie/
Mi experiencia con el servicio tecnico de Speedy fue parecida. Cuando vino el tecnico a instalarme el modem de adsl, no solo el tipo no sabia que era Linux (por lo que obviamente tuve que configurar mi modem yo mismo, siguiendo un tutorial que saqu� de la web), sino que parece que era la primera vez en su vida que escuchaba la palabra "protocolo" cuando le le pregunt� qu� protocolo usa el modem? (porque queria saber si era PPPOE) Me dijo "ah no, se yo lo que se es que pongo el CD, lo configuro, y te lo dejo andando" (obviamente en Windows) En fin... lo triste es que - me cobran 60 pesos de instalacion para mandarme un inutil que no tiene idea de lo que es una red ni un protocolo. - hay tanta gente sin trabajo y mucho mas capacitada, y toman gente asi. y encima tienen el slogan "Telefonica es su mejor opcion" en fin.. a ver cuando se terminar� el monopolio/oligopolio y empezar� la competencia en serio en el mercado de comunicaciones? A ver si alguna vez tendremos buenos servicios y precios razonables... saludos, Pablo --- [email protected] wrote:
Hola: pior me pas� a mi con el servicio t�cnico de Ciudad... cuando les dije que usaba linux, me dijeron que no pod�an comprobar nada ni asesorarme... y que no sab�an porqu� me quejaba, ya que registraban que tenia indices de descarga MUY altos (o sea: que sab�an que y cuanto me conectaba, cuanto sub�a o bajaba de internet, y que era mucho para sus par�metros... y que si se "ca�a"a niveles "normales" para win, no tenia porque quejarme...) Saludos. Mario
-- Mensaje Original -- Enviado por: Daniel Olivera -Mate.Cosido <[email protected]> Fecha: 07/01/2005 11:38:51 Para: La lista de todos y todas en solar<[email protected]> T�tulo: Re: [Solar-general] Hay Bill, Bill!! Siempre igual!!!
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
El Vie 07 Ene 2005 00:29, Martin Gelbort escribi�: ..
No es la primera vez que a guillermo puertas (no me olvid� de poner las may�sculas) se le cuelga el "collage de rutinas" llamado win en medio de una presentaci�n. Hay much�sima gente que ya piensa que el cuelgue es propiedad pura y exclusivamente del hard. Jajajaja. Hablando en serio, para cualquier usuario de win es lo mas normal del mundo que el equipo se cuelgue. Cuando uno plantea que deja el equipo encendido semanas enteras sin cuelgues te miran como si plantearas una utop�a o si estuvieras mintiendo.
Aparte de esto, muchos usuarios de windows, consideran el boton de "reset" como parte de las rutinas del software, para la solucion de problemas. Si algo anda mal, "reset" y se soluciona. Y no solo se quedan con la computadora para esta reinicio si no que lo hacen extensivo a todo lo demas. Yo tengo el servicio de ADSL de Speedy y haciendo una consulta al servicio tecnico sobre la velocidad, me decian que lo primero que debia hacer era reiniciar la computadora y el router y probar nuevamente a ver si con eso se solucionaba. Cuando le comente al tecnico que usaba linux y que pasaba meses sin reiniciar o apagar la computadora, me pregunto si al dejarla prendida no perdia velocidad.
Ya de ridiculo las cosas pasar al terreno de las fantasias.
Abrazos
Daniel - --
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ICQ: 8368437 / Jabber: [email protected] Correo al celular / Cell phone mail: [email protected] Cell phone Yahoo! messenger: ututo_movil
Estudien mucho para poder dominar la tecnica que permite dominar la naturaleza. CHE
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El vie, 07-01-2005 a las 09:01 -0800, Pablo De Napoli escribió:
Me dijo "ah no, se yo lo que se es que pongo el CD, lo configuro, y te lo dejo andando" (obviamente en Windows)
jaja, ayer me pasó algo parecido con el soporte técnico de velocom. tuve problemas con el smtp de mi correo. hice un traceroute y obviamente tenía problemas de conectividad. cuando los llamé, la persona que me atendió me dijo que seguramente era un problema de mi "outloock", ... ahí le dije: no uso outloock, estoy usando evolution sobre debian. y me dijo: a ver, dejame que consulte porque no damos soporte sobre otra cosa que no sea windows. a la vuelta, tras una breve música (enya ¿será para calmar la furia que provocan? ), regresó y me dijo nuevamente: seguro se corrompió alguna carpeta de tu outloock... ¿no tenés una computadora con windows? si no, no te puedo dar soporte... ¿¿¿???? Me dijo luego que me consiga un técnico que me de soporte. Le dije: tengo a mi técnico en línea y el problema es de ustedes!!! y me insistió con que no podía ser!! le tuve que pasar el tracer y aún así, me seguía insistiendo que mi "outloock tenía una carpeta corrupta"!!! ah, en su momento cuando instalé el adsl, me querían cobrar 30 pesos para mandarme un técnico a que haga una instalación que no iba a hacer, porque solo instalan sobre windows, y a traerme un modem que me querían vender y que yo no quería comprar, porque ya tenía otro!!! Ah, que además, si o si tenían que mandarlo, aunque no fuera a hacer nada, porque "así lo dice el contrato". (por suerte, tras largas horas de explicarles que si no iba a instalar nada, y no iba a traer nada que yo necesitara, para qué me lo iban a mandar???? - para cobrarme obviamente - pero me negué a pagar, así que no me lo mandaron finalmente ) asi trabajan!! lamentable pero real. Besos
On Fri, 07 Jan 2005 14:39:04 -0300 Beatriz Busaniche <[email protected]> wrote:
El vie, 07-01-2005 a las 09:01 -0800, Pablo De Napoli escribió:
Me dijo "ah no, se yo lo que se es que pongo el CD, lo configuro, y te lo dejo andando" (obviamente en Windows)
jaja, ayer me pasó algo parecido con el soporte técnico de velocom.
je, con speedy me tocó justo en un momento en que costaba lo mismo un modem usb que uno con conexión a placa de red. Cuando contraté les pedí insistentemente que me mandaran un modem con conexión a placa de red, pero cuando llegó el técnico traía en la mano uno usb. Durante 15 minutos el tipo insistió en que era el que tenían, que era lo mismo que el otro, que era bárbaro, hasta que me hartó y le dije que entonces se fuera porque no contrataba el servicio. Entonces fue hasta su camioneta y trajo el que se suponía que no tenían. A esa altura yo estaba recaliente y el técnico también. Abrió la cajita del teléfono, conectó un cable nuevo (para conectar la compu), le agregó un filtro al teléfono... y cuando se levantó para ir hasta la compu le dije "bueno, muchas gracias, puede irse". "No, pero te tengo que configurar la computadora". "Vaya tranquilo, que yo me encargo", "pero la tengo que configurar yo -insistía el técnico mientras agitaba el cd de instalación- porque si no anda no me hago responsable"... y así hasta que le mencioné la palabra mágica: linux. En esa época tenía un redhat, el tipo un poco de curioso y otro poco porque "vas a necesitar el cd" se quedó mirando por encima del hombro con el cd en la mano. La cuestión es que fue conectar la cable de red, y ni abrir una terminal para correr adsl-setup porque rh tenía un utilidad gráfica para configurar el adsl, que a los dos minutos estaba conectado. Mientras se iba, el técnico me repetía "nunca me tocó alguien que usara 'eso'". Espero que a esta altura (ya van dos años) le haya tocado algún otro cliente raro! Saludos, Patricio
A mi me paso algo parecido... el tecnico me trajo el modem USB, como le insisti para que me diera uno ETHERNET me dijo que por default le daban a la gente el USB aunque el ETHERNET era mejor porque salia algunos pesos mas barato... (sin palabras... o sea: por default te cagan, y si yo no preguntaba ni me enteraba de que habia otra opcion. El modem ETHERNET es mejor porque ademas puede configurarse como router) saludos, Pablo --- Patricio Lorente <[email protected]> wrote:
On Fri, 07 Jan 2005 14:39:04 -0300 Beatriz Busaniche <[email protected]> wrote:
El vie, 07-01-2005 a las 09:01 -0800, Pablo De Napoli escribi�:
Me dijo "ah no, se yo lo que se es que pongo el CD, lo configuro, y te lo dejo andando" (obviamente en Windows)
jaja, ayer me pas� algo parecido con el soporte t�cnico de velocom.
je, con speedy me toc� justo en un momento en que costaba lo mismo un modem usb que uno con conexi�n a placa de red. Cuando contrat� les ped� insistentemente que me mandaran un modem con conexi�n a placa de red, pero cuando lleg� el t�cnico tra�a en la mano uno usb. Durante 15 minutos el tipo insisti� en que era el que ten�an, que era lo mismo que el otro, que era b�rbaro, hasta que me hart� y le dije que entonces se fuera porque no contrataba el servicio. Entonces fue hasta su camioneta y trajo el que se supon�a que no ten�an. A esa altura yo estaba recaliente y el t�cnico tambi�n. Abri� la cajita del tel�fono, conect� un cable nuevo (para conectar la compu), le agreg� un filtro al tel�fono... y cuando se levant� para ir hasta la compu le dije "bueno, muchas gracias, puede irse". "No, pero te tengo que configurar la computadora". "Vaya tranquilo, que yo me encargo", "pero la tengo que configurar yo -insist�a el t�cnico mientras agitaba el cd de instalaci�n- porque si no anda no me hago responsable"... y as� hasta que le mencion� la palabra m�gica: linux. En esa �poca ten�a un redhat, el tipo un poco de curioso y otro poco porque "vas a necesitar el cd" se qued� mirando por encima del hombro con el cd en la mano. La cuesti�n es que fue conectar la cable de red, y ni abrir una terminal para correr adsl-setup porque rh ten�a un utilidad gr�fica para configurar el adsl, que a los dos minutos estaba conectado. Mientras se iba, el t�cnico me repet�a "nunca me toc� alguien que usara 'eso'".
Espero que a esta altura (ya van dos a�os) le haya tocado alg�n otro cliente raro!
Saludos,
Patricio
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Ya que todos están contando sus anécdotas, a mi me paso casi lo mismo con speedy con la única diferencia que le instale al técnico un Windows Server 2003 FRESH ("original" que me regalo Mocosoft y en ingles) para que el tipo se sienta cómodo, al final termine instalando yo mismo el dsl en mi Linux BOX porque el tipo no sabia como configurarlo en ingles. Ni hablemos cuando le mencioné que en el otro equipo tenia GNU/Linux. Saludos, On Fri, 2005-01-07 at 11:14 -0800, Pablo De Napoli wrote:
A mi me paso algo parecido... el tecnico me trajo el modem USB, como le insisti para que me diera uno ETHERNET me dijo que por default le daban a la gente el USB aunque el ETHERNET era mejor porque salia algunos pesos mas barato... (sin palabras... o sea: por default te cagan, y si yo no preguntaba ni me enteraba de que habia otra opcion. El modem ETHERNET es mejor porque ademas puede configurarse como router)
saludos, Pablo
--- Patricio Lorente <[email protected]> wrote:
On Fri, 07 Jan 2005 14:39:04 -0300 Beatriz Busaniche <[email protected]> wrote:
El vie, 07-01-2005 a las 09:01 -0800, Pablo De Napoli escribi:
Me dijo "ah no, se yo lo que se es que pongo el CD, lo configuro, y te lo dejo andando" (obviamente en Windows)
jaja, ayer me pas algo parecido con el soporte tcnico de velocom.
je, con speedy me toc justo en un momento en que costaba lo mismo un modem usb que uno con conexin a placa de red. Cuando contrat les ped insistentemente que me mandaran un modem con conexin a placa de red, pero cuando lleg el tcnico traa en la mano uno usb. Durante 15 minutos el tipo insisti en que era el que tenan, que era lo mismo que el otro, que era brbaro, hasta que me hart y le dije que entonces se fuera porque no contrataba el servicio. Entonces fue hasta su camioneta y trajo el que se supona que no tenan. A esa altura yo estaba recaliente y el tcnico tambin. Abri la cajita del telfono, conect un cable nuevo (para conectar la compu), le agreg un filtro al telfono... y cuando se levant para ir hasta la compu le dije "bueno, muchas gracias, puede irse". "No, pero te tengo que configurar la computadora". "Vaya tranquilo, que yo me encargo", "pero la tengo que configurar yo -insista el tcnico mientras agitaba el cd de instalacin- porque si no anda no me hago responsable"... y as hasta que le mencion la palabra mgica: linux. En esa poca tena un redhat, el tipo un poco de curioso y otro poco porque "vas a necesitar el cd" se qued mirando por encima del hombro con el cd en la mano. La cuestin es que fue conectar la cable de red, y ni abrir una terminal para correr adsl-setup porque rh tena un utilidad grfica para configurar el adsl, que a los dos minutos estaba conectado. Mientras se iba, el tcnico me repeta "nunca me toc alguien que usara 'eso'".
Espero que a esta altura (ya van dos aos) le haya tocado algn otro cliente raro!
Saludos,
Patricio
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_______________________________________________ Solar-general mailing list [email protected] http://lists.ourproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/solar-general -- Martín G. Gaido Linux+ & RHCE Certified Pro
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