El mié, 10-11-2004 a las 10:51, Mauro Lacy escribió:
Creo que la estrategia básica tiene que ser la que se publicó hace un tiempo en esta misma lista: - Te tienen que avisar del cambio del servicio.
hecho, mandaron la carta, creo que varios de esta lista ya recibimos la notificación.
- Les decís "no gracias", quiero quedarme con el plan que tengo. Por escrito de ser necesario.
justamente eso hice. llamé al 112 y le dije que no quería, y me dijeron, palabras más, palabras menos "marche preso".. literalmente me dijero que ellos NO NOS ESTABAN CONSULTANDO, sin que NOS ESTABAN COMUNICANDO algo decidido sobre lo que no tenemos opción
- A partir de ahí, se abren dos opciones: 1) Te aceptan lo que pedís y todo bien.
negado
2) Te fuerzan a cambiarte. En ese caso, pedís la baja sin cargo a partir del momento del cambio.
como hago? me quedo sin teléfono? ese es el gran problema, es que justamente abusan de que no te podés dar de baja. Y que deben tener esto negociado con las otras empresas que pueden competirles en esto, para mantener el oligopolio.
Creo que una baja masiva sería la única manera de que se vuelvan atrás, y parece ser lo único fuerte que puede hacerse.
primero hay que hacer reclamo masivo a ver si podemos hacer que se vuelvan atrás.