On 5/30/06, Santiago Roza <[email protected]> wrote:
On 5/30/06, Daniel Olivera <[email protected]> wrote:
Desde el punto de vista del soporte, el centralizar el soporte en una empresa es el principal argumento para fracasar.
el soporte "oficial" siempre va a estar centralizado en una o varias empresas... eso no te impide ir a un foro o una lista a pedir ayuda, pero el soporte contratado siempre va a ser con una empresa comercial.
En esto estoy absolutamente de acuerdo con Daniel, hay que perderle el miedo al soporte comunitario, el que pueden dar los LUGs locales y los millones de foros y sitios de intercambio en Internet. En particular los LUGs, si tuviesen apoyo del gobierno, aunque mas no sea en promoción, podrían aportar muchísimo, ni hablar si obtuviesen los subsidios que ahora se les da a M$ y otras grandes empresas. Yo personalmente nunca obtuve buen soporte de una gran empresa, en ningún ambito. El único buen soporte que obtengo proviene de Google... -- Pablo Manuel Rizzo ---------------------------------------------------------------------- Aunque supiera que el mundo se acabará mañana, Igual plantaría mi manzano. -- Martin Luther King -- ----------------------------------------------------------------------