El 23 de junio de 2009 15:32, Sebastian Bassi<[email protected]> escribió:
2009/6/23 Guillermo Movia <[email protected]>
Sin lugar a dudas es de los peores gobiernos que tuvo la Ciudad en
Dejame dudar de tu afirmación. Viajo a Buenos Aires 1 o 2 veces por semana y la veo mejor, en general.
¿Y si no te dejo dudar? :)
años. Como ejemplo que conozco de cerca, han desmantelado Defensa al Consumidor. El Gobierno de la Ciudad ya no tiene equipos para trabajar en contra de los abusos de las empresas dentro del ámbito de la Ciudad. Si tenés algún problema con Personal o Movistar o cualquier otra empresa tenés que ir a un CGP ¿vos crees que las empresas tienen abogados como para ir a los CGPs? No le dan bola.
¿Como es esto? Yo tue un problema con Telefonica y fui a la CNC (es nacional), ahi se resolvió.
A partir de la Ley de defensa al consumidor, todas las juridicciones tienen que tener un área para tomar estas denuncias e intentar resolverlas via conciliación (en caso de denuncia de un usuario). Además pueden tener un cuerpo de abogados que se dedique a investigar posibles infracciones a la Ley y actuar de oficio. El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires tenía la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor (estaba en Esmeralda 340) como sede. Yo trabajé allí unos años y, si bien no era un ideal, se hicieron muchas cosas positivas, tanto para casos individuales (por ejemplo en la época de la pesificación) como en causas más grandes (casos contra Tarjetas de crédito, etc.) El Gobierno de Macri decidió descentralizar estos reclamos y dedicarse solo a los casos particulares (su obligación por ley), pero como al ser estos resueltos a través de conciliaciones, debe presentarse la empresa denunciada. en los casos de negocios de barrio, es muy posible que pueda funcionar igual, pero en los casos de grandes empresas, ellos no van a mandar abogados a todos los CGPs para tener esas audiencias (en su buena época, los abogados de las empresas de celulares y de terinales de automóviles casi que vivían allí). Y yo no puedo dejar de pensar que esta «desintegración» de Defensa al Consumidor tiene que ver con su ideología pro empresa y contra ciudadano, mas allá de lo que exprese televisivamente. Guillermo
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