On Wed, 10 Nov 2004 18:27:24 -0300, Horacio Arroyo <[email protected]> wrote:
¿Por ser empresas grandes (Telecom, Telefonica, cualquiera) se les debe entender, consentir o perdonar que sean ineficientes, ineficaces, un verdadero desastre? No.
No es para consentir o perdonar, sino para explicar. No es lo mismo manejar una empresa donde conoces a todos los empleados que una multinacional como TASA o Telecom. Es mas, las coop en algunos casos hasta conocen a los clientes (que tecnicamente son socios, no clientes). Hay empresas grandes que son eficientes, hoy salio la noticia que rajaron de AOL a los empleados originales que quedaban de Nullsoft. Esto me trae a la memoria el recuerdo del dia que Nullsoft paso a ser parte de AOL. Para mi ese dia murio Nullsoft. Si bien siguieron haciendo de las suyas (GNUtella y un par de cosas copadas que fueron abortadas por AOL), en manos de AOL estaban perdidos. A medida que una empresa crece hay mas burocracia, mas procedimientos que respetar y menos espacio para usar el sentido común.
Ellos hacen negocio, es decir que COBRAN por un servicio que DEBEN prestar, de acuerdo a pautas preestablecidas (contratos, regulaciones, etc.). Si cumplen con lo que debieran no nos harían ningún favor, simplemente harían lo que corresponde.
Mas vale, nadie dijo lo contrario.
Decir que las cooperativas son eficientes solo por ser mas chicas me parece que es descontarles puntos.
No es solo eso, fue una sobre simplificación lo mio. Tambien atienden a menos clientes. Tienen otro tipo de problemas. A veces es mejor ser chico :) -- <a href="http://www.spreadfirefox.com/?q=affiliates&id=24672&t=1">La web sin popups ni spyware: Usa Firefox en lugar de Internet Explorer</a>