[Solar-general] clarin, correo de lectores de hoy 5/3/2004

[angelica]

Problemas para conectarse a Internet
En estos días existe un problema en Internet que causa estragos. Y los que
usamos a diario esta tecnología lo estamos sufriendo.

Una puja entre proveedores perjudica a millones de usuarios que no reciben
un servicio ni siquiera mediocre. Páginas web que no se pueden ver y correos
que no bajan por demoras interminables.

Cada grupo le echa la culpa al otro de lo que pasa y cree cumplir con el
cliente. Pero el servicio no se presta en la forma que creó el uso y la
costumbre. Por eso es también un derecho insoslayable del cliente no pagar
por algo que no se presta.

Es necesario que la Secretaría de Comunicaciones obligue a los proveedores,
que resolvieron reducir el ancho de banda, a que no cobren por servicios que
dicen prestar hasta que se pongan de acuerdo.



Darío Santorsola. Capital
somohuerfano en yahoo.com