On Apr 1, 2005 1:45 AM, Alejandro de Garate <[email protected]> wrote:
Disculpame pero disiento...
Cuando M$ dio soporte ?
Yo nunca lo probé el soporte de MS, siempre es mas rapido, para mi, Googler o mirar las KB que llamar por telefono. Pero la mayoria de la gente ni sabe cuales son las keywords para buscar para solucionar su problema.
La mayoria de las veces que me consultan por algun problema especifico (gralmente compañeros de trabajo) me dicen: che no podes venir a verme la maquina, cuando le llevo la maquina a un "service" me formatean el disco, pierdo cosas y nunca me queda igual que antes.
Me ha pasado lo mismo varias veces. La solucion siempre es formatear y empezar de nuevo, que preocuparse en sacar la podredumbre que tienen las maquinas (spyware, worms, etc).
Los que venden maquinas con guindous OEM como por ej: LEB se limitan a formatear el disco y reinstalar tal como sale a la venta y tiene su costo, la ultima vez que supe andaba por los $50.00 y habia que llevar la maquina y dejarla 48 hs, antes de ir a retirarla.
Win OEM viene con soporte del vendedor, NO DE MS. Yo tengo una Toshiba y el soporte de MS lo da Toshiba.
Jamas escuché que alguien los atendiera por telefono y les guie una reparación. Los poco que conozco que les hayan atendido una consulta en alguna otra multinacional en USA (no M$) le piden una tarifa en dolares que escapa a las posibilidades de un usuario promedio.
Tambien lo escuche, hay 2 tarifas por incidente. Creo que 60 USD para cosas de escritorio y 300 USD para temas de redes. Tendria que buscar.
Cualquier vendedor puede hacer lo mismo con Linux, no jodamos...
Eso que decis es la teoria y estoy de acuerdo. Ahora, miremos la realidad: Garbarino y cia. venden PCs con Linux y te dicen que la formates con WinXP. -- <a href="http://www.spreadfirefox.com/?q=affiliates&id=24672&t=1">La web sin popups ni spyware: Usa Firefox en lugar de Internet Explorer</a>