El Lun 28 Jun 2004 03:07, Diego Saravia escribió:
---------- Forwarded Message ----------- From: José Federico Requena <[email protected]> To: "GIBBA" <[email protected]>, "BIOLINUX" <[email protected]> Sent: Sun, 27 Jun 2004 23:19:11 -0300 Subject: [biolinux] Microsoft en un nuevo negocio?
Novedades Empresarias y Profesionales MAGAZINE ELECTRONICO, Nro. 125
¿Microsoft, en contra de los emprendedores y las pymes? POR ALVARO MENDOZA V. __________________________
Alvaro Mendoza, nacido en Colombia, Psicólogo de carrera, reside en EE.UU., es un reconocido especialista del Marketing on line.
"... Hace algunos meses Bill Gates declaró su intención de poner fin al S*P*A*M (email no solicitado) y se comprometió a implementar recursos tecnológicos para detener esta plaga en sus redes (MSN y Hotmail). Pues bien, dijimos todos, esta será una gran iniciativa. Todos detestamos el S*P*A*M y si el Sr. Gates puede poner a funcionar su imperio para beneficio de todos: excelente. Pero... nunca imaginamos lo que se nos venía encima. Desde hace unas semans ya, Microsoft ha empezado a usar una tecnología denominada "IronPort Anti-spam" en sus servicios de MSN y HOTMAIL.
- ¿Qué es "IronPort"? "IronPort" es una lista blanca de pago para aquellas entidades que envían emails de forma masiva. Al decir "masiva" nos vemos incluidos todos los editores de boletines electrónicos, administradores de comunidades virtuales... Mejor dicho, nos incluye a todos quienes enviamos emails a listas por suscripción voluntaria. Por tanto, si usted hace envíos de email a sus listas, el "IronPort" lo afecta directamente. Como editor o entidad que envía emails masivos (así sea a listas por suscripción voluntaria) para poder pasar por los filtros del "IronPort" y que sus emails lleguen a sus suscriptores en cuentas del imperio MSN y HOTMAIL, deberá pagar ($$) gruesas sumas de dinero para que sus emails lleguen al destino final.
- ¿Pagar? Sí pagar. Usted deberá pagar de acuerdo a la cantidad de emails que envíe al mes, PERO existe un cargo MÍNIMO que consta de lo siguiente: $ 375 dólares como cuota de ingreso a la "lista blanca" $ 500 dólares por una licencia anual del servicio $ 500 dólares de "depósito de seguridad" Esos son $ 1,350 dólares para poder llegar a sus usuarios.
- ¿En qué consiste el depósito de seguridad? Si su empresa tiene más de UNA queja mensual de S*P*A*M, le debitarán de su depósito la suma de $20 dls. por cada queja recibida a manera de "multa". Quizás parezca una "multa" benévola. Pero, imáginese si su competencia decide hacer uso de prácticas poco éticas, abre unas cuantas docenas de emails gratuitos en Hotmail y cada mes se queja de recibir S*P*A*M de usted desde todas estas cuentas falsas y anónimas. Digamos que su competidor se tome el trabajo de enviar 30 quejas al mes. Hagamos un ejercicio matemático... 30 quejas - 1 queja (lo permitido) = 29 quejas 29 quejas X $20 = $580 dólares de multas al mes.
- ¿Se pueden disputar los cargos de S*P*A*M? Por supuesto que sí. Pero, ¿cuánto cuesta todo el proceso de comprobación de la inocencia en tiempo y energía? Quizás aún más dinero que el costo de las multas. Todos los detalles de las tarifas los encontrará en: http://www.bondedsender.com/fees.jsp Todos los detalles del programa que recién implementó MICROSOFT los encuentra en: http://www.bondedsender.com Si bien todos detestamos el S*P*A*M, no creo que la posición de Microsoft sea la solución al problema. La premisa con la que están trabajando no puede ser más extorsiva... - "Pague para que su email llegue a sus usuarios, de lo contrario, lo más probable es que su email no llegue al destino final."
De hecho, en la sección de Respuesta a preguntas frecuentes encontramos este comentario: - PREGUNTA: ¿Qué sucede si no pago el depósito? - RESPUESTA: Es como poner a rodar los datos y tomar riesgos con los filtros, listas negras y folderes de emails masivos. Algunos días sus emails serán enviados; otros días entre el 30 y el 50% serán bloqueados. Todo lo anterior me recuerda la situación política de mi país (Colombia). Si no pagas el "seguro" que te cobra la guerrilla, te secuestran, secuestran a los tuyos o te matan. Esa es exactamente la política que implementó Microsoft en sus servicios de HOTMAIL y MSN.
- ¿Por qué he de pagar una suma considerable de dinero para poder enviar emails a personas que se han suscrito voluntariamente a mis publicaciones? La respuesta que Microsoft y pronto los demás proveedores que le sigan los pasos, se justifican en que el S*P*A*M les cuesta miles de millones de dólares. Perfecto. Esto se entiende. Pero, ¿acaso no cobran ellos a los usuarios por el servicio? Por supuesto que sí. Si bien el servicio que ofrece Hotmail es gratuito para el usuario final, este debe estar alimentado con los avisos publicitarios que venden. ¿Acaso quienes tienen cuentas en Hotmail no tienen que "soportar" la publicidad que ven cada vez que leen sus cuentas?
Lo que más me preocupa es la situación de los emprendedores y las pequeñas y medianas empresas (pymes) o aquellos editores de boletines electrónicos que apenas empiezan actividades. Consiguen suscriptores voluntarios, pero sus mensajes no llegan al destino final por que no tienen el dinero para estar en la lista blanca y acceder a las prácticas de extorsión que el Gigante de Microsoft ha decidido emplear.
- ¿Qué porcentaje de las ventas anuales está un empresario dispuesto a pagar para que su mensaje lleguen al destino final? - ¿Qué sucede con el potencial abuso de competidores sin ética? - ¿O, de aquellos idiotas que seguramente no encontrarán nada mejor que hacer que quejarse sin fundamentos?
Desde mi perspectiva, el mayor perjudicado con la decisión de Microsoft, somos los emprendedores y las pymes. A los grandes la medida no los afectará mucho, pues disponen de los recursos. Además, los dueños de la tecnología, cobran sumas altísimas según el volúmen de emails. Como puede observar en las tablas correspondientes desde organizaciones sin fines de lucro (que pagan un ingreso de U$S 375 y un depósito de U$S 250) hasta una empresa que tenga un nivel medio de envios que deberán pagar: - Cuota de Ingreso: U$S 375 - Licencia Anual: U$S 500 - Depósito Garantía: U$S 500 Fuente: http://www.bondedsender.com/fees.jsp
En definitiva: hay que hacer algo para combatir el S*P*A*M y si bien la iniciativa de "IronPort" pueda ser una alternativa, veo que deja muchos huecos, muchos vacíos y deja desprotegidos a los pequeños empresarios. Veremos con que iniciativa salen los competidores de Microsoft. Quizás ataquen el problema desde una perspectiva más justa.
Solo el tiempo lo dirá. Un saludo cordial, ALVARO MENDOZA V.
PD: Un dato gracioso: En Argentina el Diputado Atanasof promueve una ley contra el S*P*A*M en la Legislatura de ese país... y se anuncia CON UN S*P*A*M !!
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Conozco a Alvaro Mendoza y me consta que lucha desde hace años contra el SPAM... y eso que vive de las listas de correo. Creo que si él empezó esto de difundir estas prácticas de M$, se vendrá una arremetida importante onda: "No use MSN". Alvaro está asociado con un par de "pesos pesados" de las listas de correo y entre ellos, llegan a más de medio millón de suscriptores de habla hispana sin duda alguna. "Buenos aires soplan por acá"!!!!! -- ---------------- Prof. Román Gelbort