justamente al leer el mensaje estaba pensando lo mismo. yo también recibí la info por carta, firmada por el director de Marketing. posibles acciones? enviar una carta a alguna dirección? por otro lado, al haber comunicado por carta correo simple, o sea, al no haber constancia de comunicación fahaciente, es válido el cambio? angelica ----- Original Message ----- From: "Beatriz Busaniche" <[email protected]> To: "La lista de todos y todas en solar" <[email protected]> Sent: Friday, November 05, 2004 11:41 PM Subject: Re: [Solar-general] Como le contestamos a los Telecomicos (Telecom)
El vie, 05-11-2004 a las 18:10, RAD escribió:
Método de contacto de Telecom, te llaman y te dicen que te van a
duplicar
el ancho de banda al doble gratis, No te dicen que te van a limitar y cobrar demás www.telecom.com.ar/adsl <http://www.telecom.com.ar/adsl> (opcion Volumne de trafico) en el momento que te llaman cada uno de nosotros esta aceptando un contrato nuevo y con duración de 12 meses, o sea si uno le dice que si, esta hasta las manos, en ese momento lo que hay que hacer es lo siguiente, decirle que no acepta los términos nuevos y que se va a quedar con el servicio que tiene,
buena estrategia, pero qué pasa si te mandan una carta. a mi hermana, que tiene el adsl de arnet le enviaron ya una carta avisando del cambio, al parecer (no vi la carta) es de prepo, directamente es una comunicación, no una consulta.
en caso de carta de comunicación, qué se hace?
Besos