[Solar-tecnica] [Fwd: Saludos desde Mèxico]

Mar Oct 31 21:43:27 CET 2006

por favor mantener cc: SSOGESI <smorales en sogesi.com.mx>

-------- Original Message --------
Subject: 	Saludos desde Mèxico
Date: 	Tue, 31 Oct 2006 12:28:28 -0600
From: 	SSOGESI <smorales en sogesi.com.mx>
To: 	<info en solar.org.ar>

Hola que tal, estoy navegando por primera vez en su pagina y me parece
de una gran calidad, he estado probando software libre ultimamente,
algunas distros de linux y el ya viejo openoffice, el cual me parece una
excelente herramienta de trabajo.
Me desepeño en un callcenter como soporte tecnico en sistemas y
telecomunicaciones, esperando uds puedan darme una asesoria, les envio
el siguiente mail.

Estoy en busca de un softesre Help Desk gratuito que me permita entre
otras funciones, atender los reportes de mis usuarios en una red local,
actualmente contamos con aproximadamente 250 equipos y tiende a
incrementarse, basicamente la funcion de este programa que estoy
buscando es que los supervisores de cada campaña, cinco o seis
aproximadamente me reporten problemas de sus usuarios, este les comento
es en una red local, por ejemplo que un equipo falle, un mouse no sirve,
etc...ojala puedan asesorame, y les agradezco la respuesta.

pd. por ahi tambien si saben de un programa tipo Go to my pc gratuito
les agradecere tambien.

atte. Samuel Morales Cambròn
     SISTEMAS SOGESI
--------------------------

Hola Samuel,
Gracias por contactarte con nosotros,
reenvio tu mensaje a las listas de Solar donde hay mucha gente con 
experiencia en este tipo de aplicaciones.