[Lista-publica] Consejos de Liderazgo

Mie Feb 17 07:31:59 CET 2010

Martes 16 de febrero de 2010

RUDOLPH GIULIANI

Consejos de Liderazgo

Rudolph Giuliani pasará a la historia por su papel como alcalde de New
York el 11 de septiembre del 2001. Su serenidad, su solidaridad con
las víctimas y los habitantes de la ciudad y su liderazgo lo
convirtieron en un líder de reconocimiento mundial

Rudolph Giuliani, respetado lider global

Giuliani pasará a la historia por su papel como alcalde de Nueva York
el día de los ataques terroristas –11 de septiembre del 2001. Su
serenidad, su solidaridad con las víctimas y los habitantes de la
ciudad y su liderazgo en la recuperación de la “Gran Manzana” lo han
convertido en una figura de talla mundial.
Giuliani recopiló su experiencia en su libro, “Liderazgo” (Ed. Plaza &
Janes), del cual compartimos algunos de sus consejos:

No hay nada mejor para la efectividad del trabajo en equipo que una
reunión matutina con los colaboradores más cercanos.

Primero lo importante, luego lo urgente.

Se debe conseguir la mayor cantidad y mejor posible de información,
ésta debe ser una obsesión.

Nunca se deben descuidar los pequeños detalles.

Hay que prepararse en profundidad, estudiar permanentemente, no
depender tanto del conocimiento de los demás, analizar uno mismo los
problemas.

Visualizar la meta y el proceso es un ejercicio útil.

Organiza todo en torno a un propósito.

Siempre hay que usar indicadores para medir el progreso. Todo puede
ser contabilizado.

Hay que asumir la responsabilidad plena por todas las tareas del oficio.

Un buen líder informa con frecuencia y extensamente a sus seguidores
acerca de cómo va la gestión.

Se le debe dar clara línea y objetivos específicos a cada uno de los
subalternos que reportan directamente.

La clave del éxito consiste en rodearse de excelente gente.

Ser consciente de los puntos débiles propios es indispensable para
proceder a subsanarlos.

Al escoger a los miembros del equipo no hay que dejarse impresionar
por sus estudios, sino por los logros concretos que haya obtenido a lo
largo de su vida.

Es necesario estar constantemente “avivando el fuego” (motivando el grupo)
Antes de tomar una decisión crucial se le debe dedicar todo el tiempo
posible a tomar en consideración el mayor número de perspectivas
posibles. Pero una vez tomada la decisión, sólo hay que concentrar las
energías en esa alternativa.

Las discusiones son útiles, no hay que evitarlas, generan “tensión creativa”.
Algunas decisiones se basan en estadísticas, otras en pura intuición.
Las más complicadas requieran las dos.

No se deben hacer promesas que no se puedan cumplir, hay que prometer
menos de lo que se puede dar.

Hay que desarrollar y comunicar convicciones firmes. Son los
principios, los valores y las grandes ideas lo que hace efectivo a un
líder. Sé tu propio hombre, dirige tu vida y escribe tu guión.

La principal virtud: Lealtad.

“La noción de que cambiar de parecer acerca de una cuestión equivale a
mostrar debilidad es ridícula. Las personas deberían estar dispuestas
a admitir cuándo hay una evidencia que les obliga a cambiar de
parecer. Eso es una señal de honradez, no una falta de agallas”.

Se debe comunicar en el lenguaje más claro y sencillo posible, de la
manera más directa, sin intermediarios. Hay que ser uno mismo –hablar
desde el fondo del corazón.

No se debe dejar que las críticas definan la agenda.

Los miembros del equipo no son fusibles que se cambian a la primera
crisis. Hay que defenderlos todo lo posible.

Hay que estar presente, físicamente, en el lugar apropiado, en los
momentos difíciles. Las bodas son elegibles, los funerales obligados.

Enfréntate a los matones y sé duro con los duros.

Se tienen que controlar al máximo las emociones, pero si no puede no
hay problema en mostrar el rostro humano.

* Rudolph Giuliani. Ex alcalde de Nueva York. Famoso por su política
de "tolerancia cero" que reduja la criminalidad en la ciudad. Su
actuación durante la crisis del 11-S le valió el reconocimiento global
a su capacidad de liderazgo. Actualmente es una de las personas más
populares de Estados Unidos