[Solar-general] Fw: [biolinux] Microsoft en un nuevo negocio?

Lun Jun 28 05:07:48 CEST 2004

---------- Forwarded Message -----------
From: José Federico Requena <jfrequena en intramed.net>
To: "GIBBA" <gibba en pccp2.pccp.com.ar>, "BIOLINUX" <biolinux en gruposyahoo.com.ar>
Sent: Sun, 27 Jun 2004 23:19:11 -0300
Subject: [biolinux] Microsoft en un nuevo negocio?

Novedades Empresarias y Profesionales
MAGAZINE ELECTRONICO, Nro. 125

¿Microsoft, en contra de los emprendedores y las pymes?
  POR ALVARO MENDOZA V.
__________________________

Alvaro Mendoza, nacido en Colombia, Psicólogo de carrera, reside en EE.UU.,
es un reconocido especialista del Marketing on line.

"...
Hace algunos meses Bill Gates declaró su intención de poner fin al S*P*A*M
(email no solicitado) y se comprometió a implementar recursos tecnológicos
para detener esta plaga en sus redes (MSN y Hotmail).
Pues bien, dijimos todos, esta será una gran iniciativa. Todos detestamos
el S*P*A*M y si el Sr. Gates puede poner a funcionar su imperio para
beneficio de todos: excelente.
Pero... nunca imaginamos lo que se nos venía encima.
Desde hace unas semans ya, Microsoft ha empezado a usar una tecnología
denominada "IronPort Anti-spam" en sus servicios de MSN y HOTMAIL.

- ¿Qué es "IronPort"?
"IronPort" es una lista blanca de pago para aquellas entidades que envían
emails de forma masiva.
Al decir "masiva" nos vemos incluidos todos los editores de boletines
electrónicos, administradores de comunidades virtuales... Mejor dicho, nos
incluye a todos quienes enviamos emails a listas por suscripción
voluntaria. Por tanto, si usted hace envíos de email a sus listas, el
"IronPort" lo afecta directamente.
Como editor o entidad que envía emails masivos (así sea a listas por
suscripción voluntaria) para poder pasar por los filtros del "IronPort" y
que sus emails lleguen a sus suscriptores en cuentas del imperio MSN y
HOTMAIL, deberá pagar ($$) gruesas sumas de dinero para que sus emails
lleguen al destino final.

- ¿Pagar? Sí pagar.
Usted deberá pagar de acuerdo a la cantidad de emails que envíe al mes,
PERO existe un cargo MÍNIMO que consta de lo siguiente:
$ 375 dólares como cuota de ingreso a la "lista blanca"
$ 500 dólares por una licencia anual del servicio
$ 500 dólares de "depósito de seguridad"
Esos son $ 1,350 dólares para poder llegar a sus usuarios.

- ¿En qué consiste el depósito de seguridad?
Si su empresa tiene más de UNA queja mensual de S*P*A*M, le debitarán de
su depósito la suma de $20 dls. por cada queja recibida a manera de
"multa".
Quizás parezca una "multa" benévola. Pero, imáginese si su competencia
decide hacer uso de prácticas poco éticas, abre unas cuantas docenas de
emails gratuitos en Hotmail y cada mes se queja de recibir S*P*A*M de
usted desde todas estas cuentas falsas y anónimas.
Digamos que su competidor se tome el trabajo de enviar 30 quejas al mes.
Hagamos un ejercicio matemático...
30 quejas - 1 queja (lo permitido) = 29 quejas
29 quejas X $20 = $580 dólares de multas al mes.

- ¿Se pueden disputar los cargos de S*P*A*M?
Por supuesto que sí. Pero, ¿cuánto cuesta todo el proceso de comprobación
de la inocencia en tiempo y energía? Quizás aún más dinero que el costo de
las multas.
Todos los detalles de las tarifas los encontrará en:
        http://www.bondedsender.com/fees.jsp
Todos los detalles del programa que recién implementó MICROSOFT los
encuentra en:
        http://www.bondedsender.com
Si bien todos detestamos el S*P*A*M, no creo que la posición de Microsoft
sea la solución al problema. La premisa con la que están trabajando no
puede ser más extorsiva...
- "Pague para que su email llegue a sus usuarios, de lo contrario, lo más
   probable es que su email no llegue al destino final."

De hecho, en la sección de Respuesta a preguntas frecuentes encontramos
este comentario:
- PREGUNTA: ¿Qué sucede si no pago el depósito?
- RESPUESTA: Es como poner a rodar los datos y tomar riesgos con los
  filtros, listas negras y folderes de emails masivos. Algunos días sus
  emails serán enviados; otros días entre el 30 y el 50% serán bloqueados.
Todo lo anterior me recuerda la situación política de mi país (Colombia).
Si no pagas el "seguro" que te cobra la guerrilla, te secuestran,
secuestran a los tuyos o te matan.
Esa es exactamente la política que implementó Microsoft en sus servicios
de HOTMAIL y MSN.

- ¿Por qué he de pagar una suma considerable de dinero para poder enviar
   emails a personas que se han suscrito voluntariamente a mis
   publicaciones?
La respuesta que Microsoft y pronto los demás proveedores que le sigan los
pasos, se justifican en que el S*P*A*M les cuesta miles de millones de
dólares.
Perfecto. Esto se entiende. Pero, ¿acaso no cobran ellos a los usuarios
por el servicio? Por supuesto que sí.
Si bien el servicio que ofrece Hotmail es gratuito para el usuario final,
este debe estar alimentado con los avisos publicitarios que venden. ¿Acaso
quienes tienen cuentas en Hotmail no tienen que "soportar" la publicidad
que ven cada vez que leen sus cuentas?

Lo que más me preocupa es la situación de los emprendedores y las pequeñas
y medianas empresas (pymes) o aquellos editores de boletines electrónicos
que apenas empiezan actividades. Consiguen suscriptores voluntarios, pero
sus mensajes no llegan al destino final por que no tienen el dinero para
estar en la lista blanca y acceder a las prácticas de extorsión que el
Gigante de Microsoft ha decidido emplear.

- ¿Qué porcentaje de las ventas anuales está un empresario dispuesto a
   pagar para que su mensaje lleguen al destino final?
- ¿Qué sucede con el potencial abuso de competidores sin ética?
- ¿O, de aquellos idiotas que seguramente no encontrarán nada mejor que
   hacer que quejarse sin fundamentos?

Desde mi perspectiva, el mayor perjudicado con la decisión de Microsoft,
somos los emprendedores y las pymes. A los grandes la medida no los
afectará mucho, pues disponen de los recursos.
Además, los dueños de la tecnología, cobran sumas altísimas según el
volúmen de emails. Como puede observar en las tablas correspondientes
desde organizaciones sin fines de lucro (que pagan un ingreso de U$S 375
y un depósito de U$S 250) hasta una empresa que tenga un nivel medio de
envios que deberán pagar:
- Cuota de Ingreso: U$S 375
- Licencia Anual: U$S 500
- Depósito Garantía: U$S 500
Fuente: http://www.bondedsender.com/fees.jsp

En definitiva: hay que hacer algo para combatir el S*P*A*M y si bien la
iniciativa de "IronPort" pueda ser una alternativa, veo que deja muchos
huecos, muchos vacíos y deja desprotegidos a los pequeños empresarios.
Veremos con que iniciativa salen los competidores de Microsoft. Quizás
ataquen el problema desde una perspectiva más justa.

Solo el tiempo lo dirá.
Un saludo cordial,
ALVARO MENDOZA V.

PD: Un dato gracioso: En Argentina el Diputado Atanasof promueve una ley
contra el S*P*A*M en la Legislatura de ese país... y se anuncia CON UN
S*P*A*M !!

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