Extraído de:¿Qué falla en Linux? Según Shuttleworth, la usabilidad
Mark Shuttleworth, creador de Canonical y responsable del desarrollo de la distribución Ubuntu, participó en las conferencias LinuxCon para hablar de los problemas que afectan a la adopción del sistema operativo Linux en el escritorio.
A pesar de que la cuota de mercado de Linux es muy reducida, Shuttleworth anima a desarrolladores e industria a seguir esforzándose por extender su uso, y da algunas claves que podrían ayudar a esa expansión. Entre ellas, los tests de usabilidad de aplicaciones.
“En ningún caso deberíamos abandonar el escritorio“, afirmó Shuttleworth en su charla de las conferencias LinuxCon que se han celebrado en Portland recientemente. El creador de la empresa Canonical, responsable del desarrollo de la popular distribución Linux Ubuntu, indicó las claves que podrían hacer que esta distribución tuviese más éxito entre los usuarios finales, que siguen fieles a otras alternativas como Mac OS X y, sobre todo, Windows.
Uno de los aspectos en los que más deberían centrarse los desarrollos es la perspectiva de la experiencia de usuario, que hasta la fecha ha sido muy pobre según Shuttleworth. Eso sí, ahí se quiso apuntar un tanto afirmando que Ubuntu ha tenido desde el principio su propio equipo de experiencia de usuario, responsable de tests de usabilidad a usuarios finales para ver cómo interactúan con el software.
Sin embargo, esa no parece ser la práctica normal entre los desarrolladores Open Source. Shuttleworth invitó a todos ellos a que les enviasen sus herramientas para ser probada por expertos en experiencia de usuario y usabilidad. Las sesiones serían grabadas para la posteridad, y los desarrolladores no podrían interactuar con los usuarios durante estas sesiones.
“Si el desarrollador está en la habitación, no puede decir nada. Es el protocolo del ‘cierra la bocaza’. La idea es que te sientes y veas cómo alguien se comporta y se pelea con el software que has desarrollado con tanto amor“.
La tensión entre el desarrollo software y la interfaz de usuario ha sido uno de los problemas para la mejora de este apartado, y Shuttleworth cree que esos tests de usabilidad serían un buen paso adelante. “Si no logramos encontrar una forma de unir a esas dos comunidades de una forma potente, no creo que podamos lograr nuestro sueño. Si no podemos hacer que el software libre tenga un diseño genial no podremos llevarnos el primer premio“, añadía Shuttleworth.
También habló de la ausencia de una coordinación a gran nivel entre las aplicaciones Open Source en materia de la salida de sus distintas versiones. Estas declaraciones ya fueron de hecho comentadas en el pasado, y en esta ocasión añadió que “cada vez que creamos fricción y diferencias en nuestras distribuciones por ese tema, estamos haciendo la vida más difícil a los usuarios y también complicando las actualizaciones“.
Shuttleworth: Definitivamente no debemos abandonar el escritorio
Mark Shuttleworth, fundador de la distribución Ubuntu y CEO de Canonical, ha declarado en la LinuxCon, que no se debe dejar el escritorio, refiriéndose a la lucha de Linux con Windows, cuando este año es uno de los más emocionantes en el segmento.
En la conferencia de inauguración de la LinuxCon, evento que ya ha finalizado, Bob Sutor, vice presidente de código abierto y Linux de IBM, ofreció un discurso de apertura un poco desalentador cuando dijo que la lucha de Linux con Windows en el escritorio era un callejón sin salida; una mala estrategia.Mark Shuttleworth en el Linuxtag - Imagen desde wikipedia.org
Así pues, alentó a los desarrollares de Linux a enfocar sus esfuerzos a un nicho de mercado (en el escritorio) en donde Linux pudiera tener más posibilidades de avanzar, y no tratar de convencer a los usuarios de cambiar, cuando probablemente no quieran hacerlo, tomando en cuenta que tanto Microsoft y Apple cuentan con buena popularidad en el campo:
“Ellos tiene un poquito más de dinero (refiriéndose a Microsoft y Apple) pero más importante que éso es que tienen cuota de mercado y reconocimiento.“ Comentó Sutor en esa ocasión.
Sin embargo, Mark Shuttleworth no mantiene la misma visión que el alto ejecutivo de IBM, ya que en la misma LinuxCon ha declarado enfáticamente que no deben dejar de luchar en el terreno fuerte de Microsoft:
“Definitivamente no debemos abandonar el escritorio (…) Este es uno de los años más emocionantes en el escritorio en la memoria viva”. Dice Shuttleworth.
Añade que las iniciativas tales como Moblin, Android y las expectativas en torno de Chome OS han generado más interés hacia Linux.
También es importante recordar que por primera vez Microsoft ha reconocido la competencia de Linux en el escritorio, con Red Hat y Canonical, como compañías impulsoras de este sistema.
Canonical recientemente ha hecho un acuerdo con IBM para llevar Netbooks con Ubuntu preinstalado a empresas y organizaciones de África, y en el IDF 2009 hicieron la presentación de manera conjunta entre Dell y Canonical de la primera Netbook Dell Mini 10v que contará con la nueva edición Ubuntu Moblin Remix instalado de fabrica.
Los Netbooks, son los equipos que están permitiendo a Linux adentrarse en el escritorio en donde Canonical con Ubuntu es uno de los principales protagonistas.
De ahí que Mark Shuttleworth tiene una visión más positiva sobre el tema, pero no sólo eso, sino que ha sugerido algunas medidas a tomar en cuenta para mejorar Linux de cara al escritorio.
Propone, por ejemplo, que los lanzamientos de las distribuciones y aplicaciones sean más coordinados y atender el diseño y la calidad.
Desde la perspectiva de la experiencia del usuario, Shuttleworth, dice que a Linux le falta mejorar su diseño, ya que mediante su equipo enfocado a la experiencia del usuario han hecho pruebas que dan testimonio de ello. Y aunque Ubuntu cuente con un recurso especial para mejorar este aspecto, le gustaría que se extendiera más allá.
Es así que invita a los desarrolladores de aplicaciones de código abierto a que sometan su aplicación a una prueba de experiencia de usuario hecha por expertos en el tema por parte de Canonical. La sesión puede ser grabada para su posterior análisis, sin que el desarrollador tenga que interactuar con el usuario.
“Si el desarrollador está en la cuarto no tiene que decir nada (…) Se sienta y mira a alguien luchar con el software que tan cariñosamente ha producido”. Dice Shuttleworth.
Ya que Ubuntu es derivado de la distribución Debian, en algún momento, Shuttleworth, ha propuesto a este proyecto coordinar lanzamientos, e incluso le ha ofrecido ayuda para este propósito, de modo que la coordinación que dice que debe de haber entre distribuciones es una idea de tiempo que probablemente seguirá impulsando como parte clave para el avance de Linux en el escritorio.
Luchar con Windows en el escritorio es un callejón sin salida para Linux
IBM, en voz de su vice presidente de código abierto y Linux, Bob Sutor, asegura que competir con Windows en el escritorio para ganarle cuota de mercado es un “callejón sin salida”, y que la especialización es la clave para avanzar, encontrando un nicho en donde Linux pueda llegar a gente con intereses específicos que pueda satisfacer.En el evento LinuxCon 2009, que se está llevado a cabo en Portland, Oregon, Bob Sutor, vice presidente de código abierto y Linux de IBM abrió la conferencia inaugural con un discurso en donde expuso que Linux sólo podía avanzar en el escritorio si los desarrolladores se especializan, encontrando un nicho de mercado, tal como lo han hecho en el área empresarial con los servidores en la nube, mainframe y hardware en especifico.
De otra manea, Sutor afirma que intentar ganar cuota de mercado a Windows en las Pcs es una estrategia que sólo lleva a un callejón sin salida, ya que el avance no está en tratar de convencer a usuarios que quizá no están interesados en cambiar, sino en enfocar los esfuerzos hacia un mercado de usuarios en especifico.
“… tiene que encontrar su nicho de lo que hace muy bien, a que precio apunta, y a cual gente. No se debe pensar en ello como un escritorio grande para todos. Realmente siento de esa manera. Tiene que hacer lo que llamamos la segmentación del mercado.” comenta Sutor con respecto a Linux en el escritorio.
Dentro de los fundamentos para sus comentarios es que tanto Windows como Apple cuentan con cuota de mercado y popularidad:
“Ellos tiene un poquito más de dinero (…) pero más importante que eso es que tienen cuota de mercado y reconocimiento.“
Años atrás, desde Red Hat, se hicieron declaraciones similares, con una visión un poco desalentadora para Linux en el escritorio, y sin embargo, lo avances que se han hecho en este aspecto a la fecha son considerables, ahora ya con la posibilidad de competir, cuando antes se veía difícil hacerlo.
Tomando en cuenta lo que ha comentado Sutor, el mercado de las Netbooks podría ser ese nicho para incursionar en el escritorio, pero no sólo eso, podría ser el preámbulo para llegar más allá, contrario a la visión que mantiene, que bien puede aplicarse al momento, pero que no tiene que limitarse a que siempre sea así.
