KPIs Diseo de Indicadores (ltimos das) MENTORA SISTEMA DE MEDICIN: DISEA TU TABLERO DE INDICADORES - KPIS EN 30 DAS Y TRANSFORMA LA GESTIN DE TU ORGANIZACIN (16 HORAS) INICIO: 25 de marzo de 2025 FINALIZACIN: 25 de abril de 2025 "LO QUE NO SE MIDE NO SE ADMINISTRA; LO QUE NO SE ADMINISTRA NO SE MEJORA" CUPOS LIMITADOS Vdeo de Invitacin [1] ALGUNA VEZ HA SENTIDO QUE CARECEN DE INDICADORES RELEVANTES PARA LA TOMA DE DECISIONES? SIENTES QUE LAS DECISIONES EN TU ORGANIZACIN SE TOMAN BASADAS MS EN SUPOSICIONES QUE EN DATOS CONFIABLES? CONSIDERAS QUE LOS REPORTES ACTUALES NO PROPORCIONAN UN ANLISIS CLARO PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MEJORA? Solicitar Informacin [2] En el contexto actual caracterizado por rpidos y constantes cambios, las organizaciones requieren profesionales con competencias en la medicin y mejora continua de los procesos, que les permita tener informacin clave "interna y externa" a nivel financiero, comercial y de su cadena de valor, para una toma de decisiones efectiva. Es importante comprender que: "SI NO SE MIDE LO QUE SE HACE, NO SE PUEDE CONTROLAR Y SI NO SE PUEDE CONTROLAR, NO SE PUEDE ADMINISTRAR Y SI NO SE PUEDE ADMINISTRAR NO SE PUEDE MEJORAR" OBJETIVO GENERAL: * Guiar al participante en el diseo de un sistema de medicin integral (Cuadro de Mando Integral) para su organizacin o departamento, que incluya un tablero de objetivos e indicadores, procedimientos de implementacin, mantenimiento y mejora continua. OBJETIVOS ESPECFICOS: * Comprender la importancia de la medicin como base para la toma de decisiones efectiva. * Disear indicadores alineados con objetivos estratgicos y funcionales. * Elaborar un Cuadro de Mando Integral que permita comunicar, orientar y alinear estrategias. * Establecer un procedimiento para implementar, mantener y mejorar el sistema de medicin. Descargar el Programa [3] PROGRAMA: _"CONTROLA Y MEJORA LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN, APRENDE A DISEAR INDICADORES DE GESTIN, PRESENTA EL INFORME DE GESTIN DE UNA FORMA INNOVADORA"_ MDULO I: SISTEMA DE MEDICIN Y ALINEACIN ESTRATGICA * Importancia del Sistema de Medicin * Paradigmas de la Medicin * Objetivos SMART * Definiciones bsicas: KPIs (Key Performance Indicators). -Estructura del Sistema de Medicin * Anlisis del Contexto * Misin y Visin * Balanced Scorecard (BSC) * Mapas estratgicos. * Tipos de alineacin (estratgica y funcional). * Mapa de sistemas. * Eficiencia, Eficacia, Efectividad y Productividad. * Matriz de vinculacin de objetivos. RESULTADO DEL MDULO I: Matriz de objetivos alineados. MDULO II: DISEO DE INDICADORES * Atributos y Componentes de un Indicador * Tipos de frmulas de clculo. * Metodologa en 9 pasos para disear un indicador. * Procedimiento para el Establecimiento de Objetivos e Indicadores * Diseo del Tablero de Objetivos e Indicadores * Ejemplos Prcticos de Indicadores * Indicadores financieros: razones de liquidez, solvencia, rentabilidad. * Indicadores comerciales y de ventas: SERQUAL y NPS. * Indicadores internos: gestin de procesos. * Indicadores de Recursos Humanos: clima laboral, capacitacin, desempeo. * Indicadores ISO 9001. * Herramientas tecnolgicas para la medicin y anlisis de indicadores. RESULTADO DEL MDULO II: Tablero de objetivos e indicadores, fichas tcnicas de indicadores. BENEFICIOS: * Diseo personalizado del sistema de medicin adaptado a la organizacin o rea del participante. * Desarrollo de competencias prcticas en medicin y mejora continua. * Acceso a herramientas y formatos para la implementacin. MODALIDAD: Virtual en vivo a travs de Zoom y acompaamiento mediante un grupo de WhatsApp para resolver consultas y compartir recursos complementarios entre sesiones. Respuesta a dudas planteadas por los participantes. Enlaces a lecturas, videos y ejercicios prcticos. CONSULTORA: ING. BEATRIZ NAVAS LARES Ha capacitado a ms de 20.000 profesionales en 12 pases en los ltimos 16 aos. Consultora Empresarial en Iberoamrica. Ingeniero Qumico, Especialista en Gerencia Opcin Logstica, Magster en Gerencia Opcin Calidad y Productividad, Auditor Lder en Sistemas de Gestin Integrados acreditacin internacional de la OMNEX, con experiencia en el rea de Calidad, Control de Gestin, ISO y Logstica. Certificada con el Premio: Century International Quality ERA - Ginebra 2014. Certificada "World Leader Business person" por la "WORLDCOB" - Houston 2014. INCLUYE: 16 HORAS DE SESIONES EN VIVO, MATERIAL DIGITAL, GRABACIN DE LAS SESIONES DISPONIBLES EN LNEA POR 60 DAS Y CERTIFICADO DE PARTICIPACIN PRECIOS: PREVENTA: 400 EUR + IVA (hasta el 08 de marzo) NORMAL: 450 EUR + IVA (a partir del 09 de marzo). NUESTRAS FORMACIONES PUEDEN BONIFICARSE A TRAVS DE FUNDAE PROMOCIN: 3X2 Participan 3 personas por la inversin de 2. TELFONO: +34 605524840 (WhatsApp [4]). E-MAIL: [email protected] [5] , [email protected] [6] PARA RESERVAR EL CUPO DEBE SOLICITAR LA PLANILLA DE INSCRIPCIN VA TELEFNICA, CORREO ELECTRNICO O EN EL SIGUIENTE ENLACE [7] Links: ------ [1] https://youtube.com/shorts/z00UCEfRtiM?si=D7sFgZ--cOxd_S60 [2] https://bd665c89.sibforms.com/serve/MUIFAF484KS-8zq4wq3TKHoz3i8WbUSSGzX7hTE8... [3] https://drive.google.com/file/d/1gqLOjUYmkOjovVyp8q9Xhnl4pAhk0qu7/view [4] https://api.whatsapp.com/send/?phone=34605524840&text&type=phone_number&app_... [5] mailto:mailto:[email protected] [6] mailto:mailto:[email protected] [7] https://bd665c89.sibforms.com/serve/MUIFAF484KS-8zq4wq3TKHoz3i8WbUSSGzX7hTE8...