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"Diagnóstico y Solución de Problemas Técnicos" [OT]]
by david fernandez 14 Sep '10

14 Sep '10

---------- Mensaje reenviado ---------- De: David Fernandez <davidfernandez(a)riseup.net> Fecha: 14 de septiembre de 2010 14:38 Asunto: [Fwd: [Espanol] "Diagnóstico y Solución de Problemas Técnicos" [OT]] Para: rdavidgeek(a)gmail.com ---------------------------- Mensaje original ---------------------------- Asunto: [Espanol] "Diagnóstico y Solución de Problemas Técnicos" [OT] De: "Pablo Manuel Rizzo" <info(a)pablorizzo.com> Fecha: Mar, 14 de Septiembre de 2010, 1:49 pm Para: "La lista de todos y todas en solar" <solar-general(a)lists.ourproject.org> tecnica(a)feba.org.ar Lista Usuarios UTUTO XS en Español <espanol(a)lists.ututo.org> -------------------------------------------------------------------------- Alguien que tiene mucha experiencia y nivel técnico me recomendó este curso, dice que es muy bueno, y el planteo parece interesante. Se los comparto por si acaso les resulta interesante o útil. -------- Original Message -------- Subject: Presentación del curso "Diagnóstico y Solución de Problemas Técnicos" Date: Wed, 25 Aug 2010 14:14:30 -0300 Hola Fernando, te invito a participar de la presentación del curso "Diagnóstico y Solución de Problemas Técnicos" que se desarrollará el próximo 23 de septiembre de 2010 de 18:30 a 21:30 en el Salón La Niña del Hotel Colón, Carlos Pellegrini 507, Buenos Aires. Dicha presentación (sin cargo y sin compromiso) es una introducción al tema que te permitirá apreciar el enfoque del curso completo, que dura 12 horas. La presentación incluye no sólo la explicación de los conceptos asociados, sino también prácticas. Es de mencionar que el curso completo ha sido dictado ya a más de 300 personas, de empresas de diversos tipos: dedicadas al software, telecomunicaciones, televisión por cable, telefonía, sistemas, distribución de energía, help desks, servicios de salud, compañías de seguros, etc. Adjunto al pie la descripción del curso completo junto con opiniones de personas que ya han asistido al mismo. Aguardo tu confirmación de asistencia, ya que las vacantes son limitadas. Saludos! Orlando *Curso “Diagnóstico y Solución de Problemas Técnicos” * La tecnología actual nos plantea muchos desafíos; uno de ellos es solucionar eficazmente las fallas que aparecen. Ser expertos en el arte de encontrar rápidamente qué falló e implementar correctamente la solución es el deseo de todos nosotros. Si empleamos una metodología efectiva lograremos la eficacia que tanto buscamos; por el contrario, si nos guiamos simplemente por la intuición y por el método de “prueba y error”, nuestra productividad será limitada. Existen muchos cursos de capacitación sobre temas técnicos, pero ninguno de ellos hace suficiente hincapié en la metodología a emplear en el proceso de diagnóstico y solución (“Troubleshooting”). *OBJETIVOS:* · Conocer los métodos que permiten solucionar problemas técnicos con rapidez. · Incorporar técnicas que permiten encontrar eficazmente la causa raíz de una falla. · Mejorar la capacidad de observación para resolver problemas eficazmente. · Adquirir técnicas de solución de problemas intermitentes. · Adquirir técnicas para identificar y eliminar los cuellos de botella. · Establecer criterios de priorización de tareas. · Disminuir el stress provocado por problemas difíciles. · Mejorar la relación con el cliente. · Incorporar la cultura del trabajo en equipo. *DESTINADO A:* Personas que realizan diagnóstico y solución de problemas técnicos, relacionados con software ó hardware. Ingenieros, técnicos, personal de soporte técnico, help desks, call centers, data centers, programadores, matemáticos, laboratorios de reparación de equipos, empresas de instalación y mantenimiento, técnicos de reparación de PCs , etc. etc. etc. *PROGRAMA:* 1) DEFINICIONES Fallas permanentes e intermitentes Causa y Efecto Cuellos de botella 2) ENCONTRANDO LA CAUSA RAIZ Búsqueda binaria Usando instrumentos y herramientas Haciendo diagramas Preguntando creativamente Anulando intermitencias 3) METODOS Sistematizando el trabajo Maximizando el rendimiento 4) LA ACTITUD Evitando hipótesis falsas Evitando el enojo Evitando saltear pasos Evitando el Stress 5) TRABAJO EN EQUIPO 6) LA OBSERVACION Usando los 5 sentidos *ALGUNAS DE LAS OPINIONES DE PARTICIPANTES DE EDICIONES ANTERIORES:* · “Un cambio de enfoque para encarar los problemas” · “El curso plantea una mirada diferente e innovadora” · “Obliga a un accionar al cual no estamos acostumbrados: pensar antes de actuar” · “Demuestra que no existe divorcio alguno entre aprender y divertirse al mismo tiempo” · “Excelente metodología; logra una eficacia muy superior al método de “prueba y error”” · “Ayuda a “abrir la mente”” · “Muy bueno para incrementar la productividad” · “Muy buenas técnicas para buscar la causa raíz” · “Destaca la importancia del trabajo en equipo” · “Ejemplificación constante con casos reales y experiencias personales” *INSTRUCTOR:* Ing. Orlando Berruchio -- Pablo Manuel Rizzo ------------------------------- http://pablorizzo.com ------------------------------- _______________________________________________ Espanol mailing list Espanol(a)lists.ututo.org http://box481.bluehost.com/mailman/listinfo/espanol_lists.ututo.org David Fernandez -- David Fernandez GTalk: rdavidgeek E-mail: davidfernandez(a)riseup.net

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WTF de noticias del verano 2010
by Facundo Andrés Bianco 14 Sep '10

14 Sep '10

http://www.escolar.net/MT/archives/2010/08/veranoticias.html -- Facundo Andrés Bianco (Vando.) GNUPG ID: 0x89C1B42F omb: identi.ca/vando

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Feliz día del programador!
by Facundo Andrés Bianco 14 Sep '10

14 Sep '10

Y a no andar haciendo muchos bugs :) -- Facundo Andrés Bianco (Vando.) GNUPG ID: 0x89C1B42F omb: identi.ca/vando

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screen tricks
by Facundo Andrés Bianco 14 Sep '10

14 Sep '10

http://pbrisbin.com/pages/screen_tricks.html Es excelente lo que dice, perfecto para dejar demonizando varias apps y luego retomarlas, en especial rtorrent que por defecto no lo permite. -- Facundo Andrés Bianco (Vando.) GNUPG ID: 0x89C1B42F omb: identi.ca/vando

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Less color for manpages
by Facundo Andrés Bianco 13 Sep '10

13 Sep '10

https://linuxtidbits.wordpress.com/2009/03/23/less-colors-for-man-pages/ -- Facundo Andrés Bianco (Vando.) GNUPG ID: 0x89C1B42F omb: identi.ca/vando

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cjb.net (freeshell) y RSS
by Facundo Andrés Bianco 12 Sep '10

12 Sep '10

Como me pasa de estar con las dos computadoras (del trabajo y la de casa) a veces me molesta no tener centralizado los feeds. Hasta hace dos semanas me cree una cuenta en gmail y con newsbeuter levantaba esos feeds. Pero la verdad que es un asco que google vea toda esa información así que, haciendo del increíble uso que da cjb.net, instalé newsbeuter y luego, con una conexión ssh me conecto . (Newsbeuter es cli.) Un screenshot: http://imagebin.ca/view/ZZ3Xu6BH.html PD: Te dan 1GB de espacio (en el cual ocupas entre archivos y ejecutables) :) -- Facundo Andrés Bianco (Vando.) GNUPG ID: 0x89C1B42F omb: identi.ca/vando

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info sobre tu sistema arch
by Facundo Andrés Bianco 12 Sep '10

12 Sep '10

http://imagebin.ca/view/b_af8SM.html Se llama archey la app: http://aur.archlinux.org/packages.php?ID=32556 -- Facundo Andrés Bianco (Vando.) GNUPG ID: 0x89C1B42F omb: identi.ca/vando

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TouchDevice: Tecnología que convierte los viejos móviles en dispositivos con...
by Cassisi 11 Sep '10

11 Sep '10

Sent to you by Cassisi via Google Reader: TouchDevice: Tecnología que convierte los viejos móviles en dispositivos con pantalla táctil via Gizmologia by Axel Marazzi on 9/10/10 Las tecnologías analógicas actualmente parecen algo de otro planeta y que no usamos hace verdaderos años luz. Por otra parte, los nuevos celulares con esta tecnología están en todos lados y falta que haya una para divertirnos mientras estamos en el baño. Por ese motivo muchas compañías están empecinadas en mejorar este aspecto. Por eso la gente de Input Dynamics presentó algo que, la menos, llama la atención. Supuestamente y según ellos comentan la tecnología que desarrollaron permite crear cualquier viejo celular en uno con pantalla táctil (o al menos que funciona de la misma manera). ¿Cómo? A través de un micrófono. A través del micrófono de un dispositivo la tecnología interpretará el ruido que genera tu dedo al apoyarse con la superficie y en ese momento determinará qué es lo que quiere hacer el usuario. Esta tecnología fue bautizada como TouchDevice (¿qué esperabas?) y si bien parece verdaderamente genial poder volver cualquier pantalla en una táctil la realidad es que surgen muchas dudas y los problemas son varios. ¿Puede esta tecnología notar la distancia entre milímetros o centímetros? Con solamente responder esta pregunta determinaríamos si TouchDevice está condenada al fracaso o si podría tener cierto éxito. Además lo interesante de poder tocar una pantalla es que existe una interacción entre el usuario y el sistema operativo o el entorno gráfico que se nos presenta enfrente. Esto lógicamente no crearía un entorno en todas las pantallas que tengamos adelante sino simplemente que las convertiría en táctiles. Además al parecer hay que golpear el dispositivo para que la orden sea tomada. No sé qué dirán ustedes pero a mí particularmente ya se me tornó algo tedioso. Eso sí, considero que es interesante como addon a algunos gadgets que existen actualmente dando vueltas por el mercado. Por ejemplo podría agregársele a una tablet o un smartphone para que cuando se haga un sonido realice determinada acción. Eso sí que sería interesante. TouchDevice: Tecnología que convierte los viejos móviles en dispositivos con pantalla táctil escrita en Gizmologia el 10 September, 2010 por Axel Marazzi Enviar a Twitter | Compartir en Facebook Things you can do from here: - Subscribe to Gizmologia using Google Reader - Get started using Google Reader to easily keep up with all your favorite sites

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Proximos drivers de Broadcom disponibles para linux
by Sergio Araki 10 Sep '10

10 Sep '10

http://bitelia.com/2010/09/broadcom-ama-linux-y-le-regala-su-primer-driver-…

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Epuel 2010: Encuentro para la difusión del uso de software libre en Argentina
by Cassisi 09 Sep '10

09 Sep '10

Sent to you by Cassisi via Google Reader: Epuel 2010: Encuentro para la difusión del uso de software libre en Argentina via FayerWayer by Pablo Gutiérrez on 9/8/10 En su tercera edición consecutiva, el EPUEL (Encuentro por una Educación Libre) continúa con sus objetivos de difundir y concientizar a los usuarios de tecnología informática sobre el buen uso de las plataformas de software libre, así como también la construcción de un sistema educativo sin limitaciones a causa de las restricciones comerciales de muchos productos utilizados en la actualidad en los ámbitos de enseñanza de Argentina. EPUEL es un congreso educativo que se realiza durante toda una jornada y reúne a técnicos, docentes, estudiantes, artistas y cualquier persona que esté interesada en conocer las ventajas del software libre, a debatir y proponer nuevas ideas relacionadas con la pedagogía, el acceso al conocimiento y la manera de romper las limitaciones actuales para crear nuevas formas de enseñar. Entre los principales objetivos de este congreso se encuentran los de lograr mostrarle a la comunidad los avances relacionados con la educación basada en software libre, la presentación de proyectos formales a las autoridades comunitarias para emprender una nueva propuesta educativa y construir nuevas relaciones con empresas del sector informático con el objetivo de abrir nuevos canales de comunicación y generar una futura inserción laboral de los estudiantes. Entre las charlas que se darán en EPUEL, me parecieron muy interesantes “Compartir es Bueno: Música, Radio y Redes Libres”, “Tirá las windows por la ventana y festejá con Software Libre”, “Prohibido leer… El problema del Copyright en el Software…”, “Ya instalé Ubuntu y … ¿ahora que hago?” (interesante para desmitificar un poco la creencia de que el software libre es complejo de utilizar) y las relacionadas con las OLPC: “Una computadora por chico, la comunidad Argentina Sugarlabs” y “Tuquito en las Classmate”, esta última, hablará del proyecto Tuquito, la distribución de linux diseñada en Argentina y basada en Debian/GNU Linux y Ubuntu, con la característica particular de utilizar tecnología Live CD. Este evento se realizará el próximo 10 de septiembre en la localidad de San Fernando (zona norte del conurbano de la provincia de Buenos Aires), es libre y gratuito y no es necesario registrarse previamente para participar. En esta lista se puede conocer un poco más sobre los disertantes. Link: EPUEL: Encuentro por una educación libre Things you can do from here: - Subscribe to FayerWayer using Google Reader - Get started using Google Reader to easily keep up with all your favorite sites

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